«Das empfinde ich als arrogant»: Der Kuoni-Chef kritisiert die Swiss scharf – und gibt Tipps für das Buchen der Herbstferien
Unrealistischer Flugplan, schlechte Kommunikation, Arroganz: Dieter Zümpel, Chef des Reisekonzerns Kuoni, spricht über die Mängel der Lufthansa-Tochter, sagt, welche Ziele derzeit gefragt sind und worauf man bei der Ferienplanung achten sollte.