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Kein Festnetz, kein Internet? UPC Cablecom versendet irrtümlich Fehlermeldungen
UPC Schweiz hat am Dienstag-Nachmittag Störmeldungen verschickt - fälschlicherweise, wie sich herausgestellt hat. Grund für die Meldungen ist ein technisches Problem, die Ursache konnte die Telekommunikationsfirma noch nicht eruieren.
Am Dienstag wurden bei UPC fälschlicherweise Störmeldungen generiert. Es handelt sich um ein technisches Problem bei der Telekommunikationsfirma
Das Mail ist eindeutig: «Hiermit informieren wir Sie über folgende Serviceeinschränkung.» Dann steht bei "betroffene Dienste": Fernsehen. Und ein paar Zeilen weiter: "Schweizweit". Dazwischen klärt UPC die Kunden sowie ehemalige Kunden auf: «Zurzeit sind Festnetz- und Internetdienste nicht verfügbar.»
Hat UPC Schweiz ein Problem?
Nein, wie es auf Anfrage heisst.
«Es handelt sich um eine unglückliche Fehlinformation», so UPC-Sprecher Bernard Strapp. Und weiter: «Die Meldung kann man ignorieren.» An wie viele Kunden die Information herausging, steht zurzeit noch nicht fest. Klar ist: Es besteht derzeit keine schweizweite Störung, wie Strapp erklärt.
Die Telekommunikationsfirma prüft derzeit, ob es möglich ist, eine Korrekturmeldung herauszugeben.
Heutige SMS- und Mailmeldungen zu Dienstausfällen bei #UPC waren unbegründet. Alle Services sind schweizweit verfügbar. ^ez
— UPC Schweiz (@UPC_Switzerland) 28. März 2017